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  • 注册后是否可以修改手机和身份证呢?

关于手机号:

手机号是您在网站非常重要的认证信息,如您需要修改,需要提供材料核实后修改。 您可以向客服寻求帮助(微信公众号:梧桐资讯中心、客服电话400-65432-98)。

关于姓名和身份证:

身份证是您在网站非常重要的认证信息,确认通过身份认证后就无法修改名字和身份证号码。温馨提示:如果您的身份或者户口曾经发生迁移、 注销或者您曾经(目前)出国、参军,一般需要在新数据更新之后才能认证。遇到特殊情况可以向客服寻求帮助(微信公众号:梧桐资讯中心、 客服电话400-65432-98)。

  • 注册时,进行手机验证,收不到短信怎么办?

1、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;

2、请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);

3、短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待;

4、您还可以拨打客服电话(400-65432-98)或者联系在线客服(微信公众号:梧桐资讯中心、网站在线客服)寻求人工帮助。

  • 梧桐诚选网账户的密码都有哪些?

登录密码:登录梧桐诚选网、合作账号关联梧桐诚选网账号时,需要输入的密码。

存管交易密码:提现时需要输入的密码。

  • 如何修改登录密码?

登录梧桐诚选移动端,点击【桐利】-- 右上角【设置】,找到【修改登录密码】信息栏,点击【设置】,修改登录密码。

  • 如何找回登录密码?

打开登录页面,点击【忘记密码】;跳转至【找回密码】页面,可以选择通过绑定手机号找回登录密码。

  • 设置登录密码要有什么要求?

必须是6~20位数字和字母的组合

  • 忘记用户名怎么办?

目前网站暂不提供自助找回用户名,为了账户安全,请您拨打400-65432-98或者联系在线客服找回用户名。

  • 如何修改存管交易密码?

点击充值/提现,跳转到存管银行页面后,点击输入交易密码页面右下方的忘记密码,可以重置存管交易密码