尊敬的梧桐诚选出借人：
近几个月以来，针对平台出现的逾期标的，梧桐全力以赴投入催收工作，通过电话催收、司法仲裁催收、律师函催收等方式有序推进清收。现将取得的阶段性催收进展汇报如下：
一、电话催收：制定电话催收计划，按日对逾期借款人进行电话催收，包括「智能语音催收」、「人工电话催收」。 对于早期逾期的借款人，智能语音外呼主要起提醒作用。部分借款人由于遗忘还款时间等原因造成逾期，并非恶意拖欠，智能语音催收对此类借款人的效果较好，节省人力成本的同时，提高催收效率。对于语音催收提醒后依旧拒不还款的借款人，人工催收跟进，循环滚动呼叫。
（▲12月24日部分智能语音催收记录展示）
（▲12月16日-17日部分智能语音催收记录展示）
（▲12月4日部分智能语音催收呼叫详情展示）
（▲12月2日部分智能语音催收呼叫详情展示）
人工坐席催收11月累计外呼34943通，12月1日-12月22日累计外呼21927通，近两月总计外呼56870通。
（左图：11月人工电话催收数量）
（右图：12月1日-12月22日人工电话催收数量）
针对本金逾期金额较小的出借人，平台目前主要采用电话方式催收，以下为具体案例展示。
案例一：借款人李XX，逾期金额1000元，逾期天数49天，产品编号WT372528。
（▲借款人李XX11月-12月电话催收记录）
案例二：借款人林XX，逾期金额1666.66元，逾期天数49天，产品编号WT372051。
（▲借款人林XX11月-12月电话催收记录）
案例三：借款人章XX，逾期金额1333.33元，逾期天数49天，产品编号WT372007。
（▲借款人章XX11月-12月电话催收记录）
上述借款人由于逾期金额相对较小，逾期金额难以覆盖法律仲裁或诉讼成本，故持续采用电话催收方式敦促其尽快还款。同时，平台已将逾期数据上报百行征信（网贷行业逾期数据暂不能同步至央行征信），随着社会各界对于失信人的处罚趋于严厉，相关惩戒措施将会对逾期借款人起到威慑作用。
除电话催收之外，传统行之有效的催收方式还包括上门催收。但由于受到相关反暴力催收政策限制，并且伴随着网贷行业全面收紧，因此目前市场上越来越多第三方催收机构停止提供上门催收服务，上门催收方式在实际催收环节中使用比例降低。
二、司法催收：针对采用电话催收措施仍不还款的借款人，梧桐会向有代偿责任的助贷机构发送《履行担保代偿责任通知书》，敦促代偿方履行代偿责任；若代偿方拒不履行，则通过提请司法仲裁依法清收，仲裁对象包括逾期借款人、代偿方及代偿方法人代表。
目前梧桐已分别向上海仲裁委员会和北海仲裁委员会提出两单仲裁申请。 其中，梧桐于11月25日向有代偿责任的助贷机构LL(上海)XXXX有限公司发出履行担保代偿责任通知书。
（▲履行担保代偿责任通知书）
因其仍未按约履行代偿责任，平台向「上海仲裁委员会」提出仲裁申请，具体信息如下：产品编号WT356887，仲裁对象包括借款人赵X位、代偿方LL(上海)XXXX有限公司及代偿方法人代表王XX，借款金额20万，本金应还款时间为2019年10月10日，未如期归还。
梧桐已按照仲裁费预缴通知书中的要求完成缴费，并收到案件受理通知书。
上海仲裁委仲裁成本：仲裁费用11219元、律师费15000元、材料准备费1000元，总计27219元。
（▲仲裁费预缴通知书）
（▲仲裁费打款凭证）
（▲上海仲裁委员会受理通知书）
另外，梧桐还向「北海仲裁委员会」提出了一项仲裁申请，具体信息如下：产品编号WT364984，仲裁对象包括借款人王X，代偿方LL(上海)XXXX有限公司及代偿方法人代表王XX，借款金额20万，本金应还款时间为2019月10月17日，未如期归还，相应代偿方LL(上海)XXXX有限公司也未履行代偿责任。
该项仲裁已完成仲裁费用缴纳，并收到北海仲裁委的案件受理通知书。
北海仲裁委仲裁成本：仲裁费用800元、材料准备费500元，总计1300元。
（▲仲裁案件受理通知书）
相比上海仲裁委员会的线下仲裁方式，北海仲裁委员会因可以线上远程开庭，从提交申请到出裁决书效率更高，缩短了司法程序周期。就处理费用来说，北海仲裁委的仲裁成本也相对更低。以试单的两个仲裁项目为例，同样为本金20万元的借款标的，上海仲裁委仲裁成本总计27219元，而北海仲裁委仲裁成本总计1300元。
目前，上述两单仲裁申请均收到仲裁委受理通知书，并确认开庭时间，等待开庭公开裁决。
借此两单仲裁试点打通法律仲裁流程，验证上海仲裁委和北海仲裁委两种方式的司法程序周期及胜诉率。一旦试点成功，将为后续大批量申请法律仲裁打开通路，梧桐会选择更为经济高效的仲裁方式为广大出借人争取合法权益。
三、催收成功金额：2019年11月，14个借款标的成功催回逾期利息，10个借款标的成功催回逾期本金，本金利息成功催收回款总计2040153.8元。
（▲11月催收回款产品明细）
2019年12月1日-12月23日，29个借款标的成功催回逾期利息，2个借款标的成功催回本金，本金利息成功催收回款总计470658.87元。
（▲12月1日-12月23日催收回款产品明细）
四、百行征信：梧桐已接入百行征信，并及时向百行征信上报、更新逾期借款人信息。上报逃废债名单客观上增加了借款人的违约成本，也在一定程度上缓解了恶意逾期风险。随着信用社会的发展与完善，社会各界对于失信人的处罚会越来越严格，更多逾期借款人将受到震慑主动进行还款。
以上为近期催收工作动态。在目前的经济与政策大环境下，客观来讲整个催收工作并不轻松，并且随着相关反暴力催收政策出台、网贷行业全面收紧，上门催收、电话催收等方式受到限制，催收难度还会不断加大，催收有效性受到影响，这无疑是一场与时间的赛跑。
但梧桐会持续会联合多方力量加大催收力度，共同参与债权化解工作。除上述催收方式之外，下阶段梧桐计划向逾期借款人发送律师函，向未履行代偿义务的资产合作方发送律师函，积极敦促其履行代偿责任。平台将竭尽全力，围绕风险化解工作进行多方努力，维护广大出借人的利益。
梧桐诚选团队
2019年12月27日
400-65432-98